Regulamin serwisu

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną · Data ostatniej aktualizacji: 17 lipca 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem finvesto.biz.pl (dalej „Serwis”) oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.
2. Właścicielem Serwisu i usługodawcą jest FINVESTO Sp. z o.o. z siedzibą w Szczecinie, ul. Sienna 9, 70-542 Szczecin, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001209167, NIP 8513342046, REGON 543402382 (dalej „Usługodawca” lub „Finvesto”).
3. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail: biuro@finvesto.biz.pl oraz telefonicznie: +48 537 532 353.
4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie w każdym czasie.

§2. Definicje

• Użytkownik — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
• Usługa elektroniczna — usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu.
• Formularz kontaktowy — interaktywny formularz umożliwiający Użytkownikowi wysłanie zapytania do Usługodawcy.
• Partner finansowy — bank, firma leasingowa, faktor lub pożyczkodawca współpracujący z Usługodawcą.

§3. Rodzaj i zakres usług

1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi elektroniczne:
   • udostępnianie treści informacyjnych o ofercie doradztwa i pośrednictwa finansowego,
   • umożliwienie kontaktu poprzez Formularz kontaktowy.
2. Podstawowym przedmiotem działalności Usługodawcy jest doradztwo oraz pośrednictwo finansowe, w tym w zakresie: konsolidacji zobowiązań, kredytów dla osób fizycznych i firm, leasingu, faktoringu oraz pożyczek. Szczegółowe warunki współpracy w tym zakresie ustalane są indywidualnie, poza Serwisem.

§4. Charakter usług pośrednictwa

1. Finvesto jest pośrednikiem i doradcą finansowym. Finvesto nie jest bankiem ani instytucją pożyczkową i nie udziela kredytów ani pożyczek we własnym imieniu.
2. Finansowania udzielają wyłącznie Partnerzy finansowi, na podstawie własnych procedur, regulaminów oraz oceny zdolności kredytowej. Decyzja o udzieleniu finansowania należy do Partnera finansowego.
3. Informacje prezentowane w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego ani doradztwa inwestycyjnego.

§5. Warunki techniczne

1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookie oraz aktywne konto poczty elektronicznej (dla korzystania z Formularza).
2. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis był dostępny w sposób ciągły, jednak zastrzega sobie prawo do przerw technicznych niezbędnych do jego prawidłowego funkcjonowania.

§6. Formularz kontaktowy

1. Skorzystanie z Formularza kontaktowego jest dobrowolne i nieodpłatne.
2. Warunkiem wysłania zapytania jest podanie danych oznaczonych jako wymagane oraz akceptacja przetwarzania danych w celu udzielenia odpowiedzi.
3. Umowa o świadczenie usługi Formularza zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania zapytania albo zaprzestania korzystania z Formularza.
4. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.

§7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać na adres e-mail: biuro@finvesto.biz.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać opis sprawy oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania i informuje o wyniku drogą elektroniczną.

§8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników opisano w Polityce prywatności oraz w klauzuli informacyjnej RODO.

§9. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa lub zakresu usług. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji w Serwisie.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 17 lipca 2026 r.